转载自：饮水思源

刚刚过了63周岁生日，谢绳武从上海交通大学校长的岗位上卸任了。校园内外一片哗然，师生纷纷盛情赞扬谢校长为交大发展所作出的贡献，为他的离任感到惋惜。谢校长跑完了属于他的行程，把接力棒交到48岁的新校长张杰手上。

现在已经很难知道，在1997年7月就任交大校长的时候，谢绳武是怀着一种怎样的心情；用一种过来人的眼光去回溯，我们会说：“他是我们交大的人，他是值得的。”从17岁进入交大就读于物理系核反应堆专业开始，他就和这所学校结下了亲密的缘分。助教、讲师、副教授、副系主任、系主任、教授、博士生导师……他一步一个脚印走过来了。自1991年担任校领导以来，谢绳武先后主管学校的国际交流、图书馆、学科与师资队伍建设、研究生教育、“211工程”等方面的工作，积累了丰富的领导经验。他来做交大的船长，可以说是实至名归。

谢绳武带着交大这艘大船迎向惊涛骇浪，扬帆远航。在这几年里，交大在全国高校中的排名由20以外上升到了第4位，仅次于清华、北大、浙大。合并了第二医科大学，建立起了一流的工科、医科和商科，发展并壮大了基础理科，成立了人文社会学科，学科布局得到完善。闵行二期建设的成就更是有目共睹，在空间资源方面为交大的长远发展奠定了坚实的基础。1998年我初来交大，活动范围只是南区宿舍楼、上中下院和图书馆，向北到34幢就结束了，东区只有一座孤零零的蓁蓁楼有点人气。就是从那时候开始，闵行校区每年拔起一片宿舍楼，基础设施建设卓有成效。时在如今，这里已经是蔚成规模了。

中共中央组织部对谢校长的评价是：“谢绳武同志担任校长9年多，他政治立场坚定，组织观念强，作风正派，谦虚谨慎，维护团结，以科学发展观为统领，大力推进办学体制、办学模式等改革，学校的办学水平、办学质量以及核心竞争力得到了明显提升，为学校的健康、稳固、快速发展打下了坚实的基础。”谢校长是我们交大的功臣。他在生命力最旺盛的46年里和交大结缘，血管里流淌着交大人的血液；诚然，在上海交通大学的史册上，也一定会用浓墨重彩写下谢绳武的名字。

我的毕业证书上盖着谢校长的印鉴（签名），孔武有力；填写简历时，我也很乐意请他做我本科时段的证明人。听几位同学说，他们看到谢校长单独去小乐惠买生煎，去淮海路的工商银行取钱，联想到他的副部级官员身份，足以证明他是没有架子的实在人。说来，每位和他有过接触的同学和老师，都会对他产生厚道、平易近人的印象。2006届本科生毕业典礼那天，几位同学想跟谢校长合影，谢校长便微笑着和他们拍照。

今年3月10日，我校举行“喜迎上海交通大学110周年校庆，我为母校谱绿意”义务植树活动，谢校长和多位校领导都参加了。他穿着胶鞋，时而挖坑、时而培土、时而浇水，非常卖力。我看到现场有几位年轻老师聚了堆抽烟聊天，谢校长却是来真的，和其他老师一起栽了三四棵雪松。本人是校园的小记者，有机会采访了他。他一边干活一边说：“闵行二期建设的主体工程将会在年底基本完成，交大的发展和繁荣离不开广大师生的共同参与；在我校110周年校庆前夕，大家都来美化校园、保护环境，很有意义。”他还通过小记者向参加植树活动的老师和同学表示感谢。

可惜的是，当初交大新闻网采用了校团委的稿件，我的这个稿子没能发表。时隔八个多月，现在说出来或许不算迟吧：“谢谢。”这里有谢校长对广大师生参与校园建设的慰劳，也包含着我，一位本科毕业后工作三年又考回交大读研究生的普通学子，对刚刚卸任的老校长的崇敬与感激。谢校长留下的交大呈现着朝气蓬勃的气象，有了年轻有为的新校长张杰掌舵，相信明天的交大一定会驶向更加辉煌的彼岸！

转载自：http://home.wangjianshuo.com/cn/20061105_eceee.htm

在从上海到杭州的火车上，小杰提出了一个问题，就是在12个小时里面，分针多少次超过时针。

这个问题跟我在１９９８年底加入微软前的一道面试是一个风格的．这道题出现在我第４轮面试的时候：

１９９８位乒乓球运动员打比淘汰赛，问组织者需要组织多少场比赛。

当时刚准备用１＋２＋４＋８…这个思路做下去，忽然觉得不对，后来半蒙半算得说了个＂我觉得像是１９９７场＂。虽然当时还不是很肯定，但就这样碰到了正确答案，过关了。

其实答案很简单，就是１９９８个人决出冠军，需要淘汰１９９７个选手，而一场淘汰赛淘汰一个选手，就需要１９９７场比赛。

这个问题的玄妙之处就在于，问题不是“如何安排这些场比赛”而是问需要“多少场比赛”，所有安排上的细节，都可以不考虑。

大象放进冰箱的问题

我个人最喜欢的一个笑话就是关于把大象放进冰箱的问题：

问：如何分三步把大象放进冰箱

这是个几乎无解的题，答案也非常无离头：

答：三步。第一步：打开冰箱；第二步：放进大象；第三步，关上冰箱

关键就在第二步：“放进大象”。这说得到简单，但怎么可以放进大象？回答没有给出，所以这道题一直就是当作一个笑话讲的。

不过，如果不把它当作笑话讲，而作为一种解决问题的方法，倒也是值得研究一下的。这个方法，就是宏观的思考问题的方法。

思考大的图景而忽略细节

有人说，“世界上很多人把自己的视野的边界，当作世界的边界；而又很少的人，能够看到其他人看不到的。” 描述这样的人，有一个我非常喜欢的词：“Visionary” – 高瞻远瞩。

阿波罗计划就是一个典型的这样的项目。当时肯尼迪同志对于人类登上月球这道题的解，就是一个类似于把大象放进冰箱的解法。他说：“在下个世纪里面，把一个人送上月球，并且安全的返回”（讲解远景的课程中的经典语录。）

这倒简单，比把大象放进冰箱还省了一步。但问题就在于，具体怎么做呢？当时咨询委员会里面有很多人表示反对，比如化学家们就说，这怎么可能？我们连推动这么强大的火箭的燃料都没有！肯尼迪说：“那么你是不是说，只要有了合适的燃料，我们就可以做到？那么去找燃料吧。”之后的几年里，化学形成了一个新的分支，这个分支就是为了研究合适的火箭的燃料，并且在四年以后找到了这样的燃料。就像燃料一样，一个又一个技术问题被克服，最终完成了一个不可能完成的任务（这个故事来源于：《Seven Secrets of Inspired Leaders: How to achieve the extraordinary…by the leaders who have been there and done it》这本书）

我们的思考方式

我们在思考的时候，尤其在思考复杂的事物，或者涉及众多的人的协调的时候，非常容易掉到细节的泥潭里面，找不到出路。有些时候，看的大一点，先假设一些很难的问题总会解决，还容易得到结果一些。

我个人的心得是，在杠杆开始工作的前５年里面，更多的需要解决细节问题，自己的角色就是在解决实际的问题，比如说在做一个产品，负责一个项目，至于这个产品项目本身为什么要做，尤其是现在的做法之外还有没有其他替代的方案，都不作考虑。慢慢的当很多的细节问题都有非常好的团队成员来解决的时候，如果自己还在解决细节问题，就失去了大的方向，变成“把事作对”，而不是“做正确的事”。

所以最近经常提醒自己，适当的多做些“大象放进冰箱”的决定。

后注：计算机里的函数就是这种思维的产物

学过编程的，就不断地用这种方式解决问题。我记得在火车上，晓娣提到，创新必须有一个限制条件。说到这个话题，我就随口问了个问题：如何用７行代码写一个BBS出来（当时正值客齐集社区上线之前）。这个限制够死的，我出题的时候自己都没有想好答案。

后来，想到了大象的故事，答案就有了，其实不用７行代码，两行就够了。

BBS kijiji = new BBS();
kijiji.Run();

至于BBS这个类怎么写？那是以后的事情，而且肯定写得出来，Ruby on Rails有很多时候就是这种想法，OO也是这种想法，而递归算法不就是这种想法的终极体现吗？

“在其他人都投了资的地方去投资，你是不会发财的。”这是美国股神巴菲特多年投资生涯的经验结晶。

根据巴菲特定律，企业要想投资成功：

①发现别人没有发现的市场空缺。

②投资别人都意识到却不屑于投资的市场空缺。

③投资已经形成竞争态势的市场领域，但一定要闯出特色。

转载自：http://blog.donews.com/keso/archive/2006/10/12/1058700.aspx 

Google收购YouTube，引出的问题很多。最多被问起的一个问题是，Google为什么要买一个内容网站？这跟Google只对轻量级的技术公司感兴趣的收购风格，似乎不太吻合。而且，16.5亿美元的收购价格，也是Google有史以来最大的一笔单项支出，Google有必要如此大张旗鼓吗？

从去年起，和土豆网的王微谈过很多次，关于互联网的视频时代。他坚信这个时代一定会到来，问题只在于，谁能把握住这个机会。就像电视取代报纸快速地占领人们信息消费和娱乐的主阵地，这一幕一定会在互联网上重演。而且，从现在的位置看过去，前景已经隐约可以看见。毕竟，娱乐已经成了这个时代没有解药的毒瘾，没有人真的在乎娱乐至死。

Google一反其惯常的收购风格，一掷千金去收购一家热门的视频内容网站，这本身就可以说明很多问题。YouTube的技术有多强，创新能力有多强，根本不是主要因素，关键问题在于，YouTube仅仅用了10个月的时间，就扼住了这个时代的咽喉。而Google更早就推出了自己的视频服务，并且在它的首页上给了个很重要的位置去推广。但用Umair Haque的话说：惨败。Google可以做很好的技术，但它并不擅长去经营一个充满热情的内容社区。

YouTube的成功证实了一件事，视频时代远比我们的预想更早地到来了。理解Google这次出乎意料的收购行动，不能按照Google过去的逻辑去判断，必须把它放到互联网视频时代这样一个大前提下去考虑。

进攻是最好的防御。YouTube是进入新时代的一块滩头阵地，只要它自己IPO暂时还没有希望，它就注定会被收购，不是Google，也会是Yahoo!、微软、或其他传媒娱乐巨头。这就是YouTube可以卖出高价的主要原因，抢得YouTube，就争取到了视频时代的一个最有利的位置。在一堆人嘀嘀咕咕YouTube的版权问题的时候，正好是Google出手的最佳时机，至少谈判的难度可以大大降低。

而所谓的版权问题，其实并不像我们想象的那样严重。Scoble说：“微软的法律麻烦让这架印钞机减速了吗？没有。Google也不会。”Google买了YouTube，但Google不是傻瓜。其实YouTube一直在与传媒娱乐巨头进行沟通，并先后与NBC、华纳唱片、环球唱片、索尼BMG、CBS等传媒娱乐巨头达成合作。沃顿营销学教授彼得·费德称这种合作“是数字媒体历史上影响最大的一份商业开发协议。它将引发巨大的变革，将成为一个转折点。”

传媒娱乐业发动无休止的法律攻击的同时，也在慢慢学习数字时代的生存法则，至少，它们不想把自己的数字受众全都得罪光吧？

前几天我曾谈到，Google和YouTube的这桩交易会让谁难受，其中重点提到默多克。现在，默多克果然难受了，因为新闻集团的野心，并不在Google之下。

其实不仅是新闻集团，其他传媒娱乐巨头有一天将会发现，Google一手掌控了他们的数字分销渠道和广告来源。尽管Google正在学习与别人合作，但对那些一向蛮横无理、目中无人的传媒巨头来说，Google并不是一个容易合作的伙伴。随着数字娱乐时代的来临，原本井水不犯河水的他们，不得不走到一起来。但为了各自的利益和产业支配地位，他们之间必定会产生越来越多的摩擦。

另外一个被国内媒体普遍忽视的事件，是Google与苹果在iTV上的密谋。Google的CEO也是苹果董事会成员，而苹果在数字娱乐上的成功，让它和Google有点儿殊途同归的意味。所以，Google和苹果的关系，正在变得越来越充满想象力。

Google常常能准确地把握时代的脉搏，比如它在blog大行其道前夕，于2003年初收购了Blogger，在本地搜索变成热门之前，于2004年收购了数字地图公司Keyhole、ZipDash和Where 2 Technologies，2005年还收购了移动社交网络公司Dodgeball（Wikipedia上有一份Google收购的完整清单）。不过，我们发现，有两类资产是Google不擅长经营的，内容和用户。Blogger被收购后长期无所作为，为MySpace和MSN Spaces留出了充足的发展空间。

我们当然不希望，YouTube成为第二个Blogger。我们更不希望，Google与传媒娱乐巨头之间的交易和妥协，损害YouTube上大量的个人内容提供者的利益，就像Hopesome说的，“这是否意味着，原先那些业余的、让YouTube如日中天的内容所有者，该谢幕了？”要知道，这个全新的数字娱乐时代的希望之火，是由大量的普通用户，而不是娱乐巨头们点燃的。

转载自：http://home.wangjianshuo.com/cn/ 

前几天晚饭间，老华组织在座的12个人玩一个猜数字的游戏。。游戏规则是这样的。

每人给出一个从0到100之间的数字。把所有人的数字求算术平均值。谁选的数字最接近这个算术平均值的2/3，谁就赢得整场游戏。

这是个很有趣的游戏，建议大家每个人都再仔细读一下题，想一想，试一下？ 

选一个数，写一个理由，然后再往后看。

你的名字：想好了再写，这个是公布的

你猜的数：一定要0到100之间的

好的,记录下来了,继续读文章吧。文章的最后有结果

分析一下过程

我们来分析一下这个游戏里的每个人。如果每个人都是真的随机的选择的话，大家平均值应该在50左右。50的2/3应该是33.3，对吗？很多人都写了33.3。（当然还有很多人没有想到这一步）

不过多想一步，如果你写了33.3，难道其他的人不会想得和你一样，也写33.3吗？如果这样，你应该写22.2。如果继续想下去，大家的平均值应该越来越小，就是这样。。。

50
33.33333333
22.22222222
14.81481481
9.87654321
6.58436214
4.38957476
2.926383173
1.950922116
….
最后，把问题想得非常地复杂的人的答案是0。

这是我们那天的结果

30
98.16
32
50
12
33.3
22
8
8.2
18
28.68
37

所有的平均数：31.445，它的三分之二是20.96333333。选22的人获胜。

世界不是由天才创造的

老华的很多次游戏表明，无论是什么样的群体，最终的获胜的数字，都在22左右徘徊。群体决策的结果和天才的想法总是有些格格不入。 这个游戏告诉我们，这个世界不是由天才决定的。在众人决策的过程中，赢得游戏的人，都是比别人多想一步的人，而不是多想两步或更多步的人。

游戏中的人

这个游戏里面，选择不同的数，或许就代表了不同的人。

先说选超过66.67 的人。在开始游戏的时候，我悄悄对Wendy说，“肯定不会有人选超过66.67的数字的，要是谁要是写了，一定是没动脑子的”。就算是所有人都写100，获胜的数字也才66.67。结果出来，第二个报出的数字就是98.16。我窃笑。他解释写这个数字的原因是因为没听清楚题。慢着，先别就这样放过这个现象。在现实社会里面，没听清楚规则的人不是比比皆是吗？比方说，做产品的人认为质优价廉用户就会买，而实际上，花高价买差产品的人大有人在，我们不能指望所有的用户都和和业内人士有一样的判别力，一样的了解规则，对吗？

再说选0的。或许这个结果很多人想都想不到，但老华组织的游戏里面，几乎每次都有选零的，而且越理性的群体，选零的比例越高。比如微软研究院30个人里面高达3个人选零。选零的人，沉浸于自己对世界了解的快感中，却知之者甚少。很可惜，在每次游戏里面，比一般人想一步的人就不多，想两步的人更少，经过重重地归迭代到达0的最终境界的人少之又少，我们只好轻叹一声，说，你是天才，但是你赢得不了游戏。或许原本他们在写0的时候，本来也就清楚的知道自己不可能赢得游戏，而他们就是用这种近似自杀的方式向世界宣称，“我放弃获奖，因为我是天才。我可以接受没有奖励，但我不能接受大家不认为我聪明”。我们假想一下，如果天才的理论有机会向每一个参与者传播，让他们理解，跟随天才的选择，说不定他还有一线获胜的机会，不过让每个人了解，从古到今就不曾在天才在世的时候实现过。天才不是疯了，就是穷困潦倒。

然后我们来说选33.3的。他们是正常的，平凡的人。就像数以百万计的洗发水的使用者或者报纸的阅读者一样，再正常和普通不过。在明白无误的规则面前，按照规则办事，用思考指导行动，却不多想更多。33.3的人是社会的大多数，在他们前面，有引领世界的0和推动世界的22；在他的后面，有大量的选择随机数的更平凡的人。是33们，奠定了这个社会的基调。

再说赢得游戏的22。他们也遵循规则，但是比规则前进了一步，不多不少，刚刚好一步。他们提出的方案让大多数人（33）感觉的有道理，却不像天才（0）提出的解决方案那么晦涩难懂。我们假设，如果布鲁诺要是发现一个新的号称是绕地球旋转的星星或许能为他赢得终生的荣誉和财富，但如果走得像推翻地心说，宣扬日心说那般的接近真理，得来的就是8年的监禁和熊熊的烈火了。

社会上除了这些种类，还有很多，在游戏里也在出现。比如说选50 的。他在公布答案之前就解释说，“我知道这个数字肯定会非常小，趋近于0，而我就是想说一个大一点的数字，把平均值拉大，看看是会不会左右游戏的结果”。这叫做“搅局的”或者说“损人不利己”的。现实社会里面有吗？大有人在呀。

天才的悲哀就在于，他搞懂了规则，却没有搞懂人。他自己想明白了，就想当然的以为别人也会想明白。他不但错误的忽略了只想到33的人的存在，更忽略了没有思考的，或者存心不按规则玩的人的存在。毕竟，这个世界不是一个只有天才的世界。

最后说一说8.2，就是我了。我对8.2的分析是，这个人有一点点天才的倾向，却又不能像选0的天才一样潇洒的放弃冠军的奖励；他希望赢得游戏，却又过高的估计了大众思考的步伐； 8.2被天才斥责有太多功利心，却被22嘲笑过于“自作聪明”，算是一个摇摆在理想和现实之间的人。自嘲一下罢了。

天才的选择

对于这个社会，必然有看得比别人稍微透彻些的，离真理更近些的，我们姑且称之为天才吧。这些已经窥探到天机的天才，在现实世界里面，选零还是选22，这是个问题。

选零，就注定了要放弃大多数人的认可。这认可可能是名声，可能是钱。选零的人，适合当教授，适合当评论者，不合适自己来做商业。

如果你本来想选0，却又为了迎合大众选了22，就注定了你要伪装的傻一些，要被业内人士批判，会被选0或者8的人认为不紧跟潮流。大家看一看现在大凡成功的公司，从美国的软件业网络业巨头们，到中国的门户和成功网站，哪个躲得过选0的人的指指点点？或者说，选22的人是易中天，会用通俗（甚至有些错误）的方式讲史，而选0的人就是严肃的历史学家。通俗文学，流行音乐和热门网站，在大众和同行两个世界里面有完全不同的声名，大多是因为这样。

没有选0的人，这个世界何以进步？选零的天才们艰难的拖着这个世界前行。我对他们表示敬佩。只可惜，他们获得的只有一小部分人的敬佩。对于选22个人，帮助了无数选33的人改善了生活，他们也获得了巨大的商业成功。没有22，世界怎么可能从33过渡到更小的数字去呢？我对他们也表示尊敬。

世界毕竟不是由天才创造的。

P.S. 好了，下面是包括你在内的三十个人的结果。看看平均值是多少？在现实中，你又会选几呢？

更新 2006年9月9日

注一：为了让大家看到这个游戏的全貌，我把更多的结果，包括前100个人，200个人，和1000个人的结果公布出来。大家可以看一看。很有趣，结果都在21到22之间。
注二：每个人对这个游戏都有自己的分析，无论每个人得出的结论如何，觉得有所收获就好。我们谁都不能断定别人看到同样的游戏，甚至同样的分析，可以领会同样的东西（我们不等再当一次0，或者33或者98了）
注三：这个游戏来自老华的启发。老华在很早以前就曾经也写过这个题目，《世界不是由天才创造的》，并且更进一步用《木桶定理》来解释社会的发展，很有道理，推荐大家去读。

 

附录：木桶原理杂谈

转载自：http://blog.donews.com/henryhwa/archive/2005/12/16/660337.aspx

学过管理学的人都知道有一个木桶定理，就是说一个木桶能盛下多少水，不是由组成木桶壁最长的一块木板决定，而是由最短的一块木板来决定的。

这条定理非常形象，也非常浅显易懂。过去，我们常常把这条定理使用在单个组织或者个人的身上，鼓励组织或者个人要综合发展，要均衡发展。其实，因为社会化大分工和领域细分的存在，使得具有专业特长的组织或个人还是由其存在的空间，其他不足的地方可以通过外包或者与他人配合的方式弥补。但是我们把视野放到更为广阔的天地，从整个社会和整个产业的角度出发，木桶定理才能真正彰显其价值。

我们就拿整体的计算系统对木桶定理来做了演示：

计算单元	计算效率
CPU	Intel Pentium4的主流机型达到3000MHz
主板内存	主流底板的前端总线频率可以达到533MHz或者800MHz，内存的主频在333MHz或者400MHz
硬盘	主流SATAII硬盘有7200转/分钟， 最大传输速率达到3GB/S
I/O	USB 1.1传输速度为12MB/S, USB 2.0为480MB/S, IEEE1394为400MB/S～1GB/S
人机界面	普通人平均每分钟阅读3K－4K的文字信息量，输入0.2K文字信息量
个人计算	一个勤奋的知识工作者平均每天阅读100份邮件和网页，书写30份邮件或文档，总共文字信息量在500K以内，折合工作效率是1K/分钟左右
小组计算	平均每天全组性质的沟通少于1次，组内成员相互之间的沟通同样非常少。一个由N个人组成的团队工作效率往往小于N倍的个人效率（我们把这个比率叫做μ）。
企业计算	在企业中，大部分员工不知道企业的发展状况，不知道企业其他组织的状况。在企业范围中的μ值往往和企业的大小成反比。
社会计算	处在布朗运动阶段，虽然有一些的基本规律可循，但是整体上处于杂乱无章的状态

比如说在个人电脑中，有经验的攒机族从来不相信那些正牌厂商在整机广告中大大标出的CPU的主频速度，因为他们知道一个电脑中，CPU是最长的一块板，主板不快，内存不大，显示卡不快，硬盘不快都没有用。那些标了奔腾4主频3.0G，但只卖4-5000元的机器，就象是汽车的发动机绑在了自行车轮胎上，跑也不会跑的太快。

发明GUI的伟大之处，不仅仅给用户提供了一个直观，形象的界面，更重要的是把人机界面从80X25的字符界面给解放出来，形成了640*480的图形界面，大大提高了人机界面的效率。当显示器尺寸从14寸,到15寸,17寸，甚至19寸，显示分辨率从640*480,到800*600,1024*768,甚至1600*1200,人们在获得更大可视面积的同时，也可以大大提升人机交流的效率。

微软之所以伟大，倒不是仅仅因为创立了一个市值全球最高的软件公司或者产生了一个世界首富和几千个百万富翁，而是因为他和其他业界同仁（如Intel）一起实现了30年前的梦想“每个家庭每个办公桌上都有台电脑”。在那个年代，计算机不仅昂贵，而且非常难于使用。计算机使用者在当年等同于专家教授，等同于经过长期训练的专业人士。而现在计算机的使用者已经从牙牙学语的稚童到白发皓首的老人，变成了一个类似与家电一样的产品。计算机使用面的扩大和使用难度的降低，大大扩大了计算机在人类社会中的作用。这其中，微软的操作系统和办公软件对提升“个人计算”这块短板功不可没。

举了这么多例子，我们可以得出那些结论呢？

1. 在整个计算系统中，同样符合木桶定理。在个人电脑中，决定整体系统性能的不是CPU的主频速度，而是内存，硬盘等短板。在个人计算中，决定整体系统效能的不是机器性能的高低，配置再好的电脑在个别领导手中也就是台打字机，在程序员手中就是征服世界，创造财富的利器。在整体计算系统中，小组计算是比个人计算更短的板，企业计算更差，就更不用谈社会计算了。
2. 要提升整体系统的效率，我们要关注在系统中最短的一块板。比如说，我们关注的领域是个人电脑的整体效能，那大家就要多关注硬盘的速度，在笔记本电脑中，还要关注电池的持续时间，因为这些是系统中的短板。如果我们关注的领域是个人计算，我们要关注人机界面的效率和软件的易用性及学习成本，这是最短的板。在小组计算中，最短的板是小组成员使用电脑的共同意识和水平，决不是个别高手和大拿的水平。
3. 关注最短的一块板，能带来很大的效益。这种效益不仅仅是整体系统效率的提升，而且能为投资和解决这块短板的人带来巨大的效益。微软的成功就是因为大大提升了“个人计算”的效率和成本，同样Intel的成功不是因为持之以恒的刷新CPU的主频，而是因为坚持不懈的遵守“摩尔定律”，使得计算成本持续大幅降低，这是系统中的短板。
4. 将来的机会在什么地方？一定还是系统中的短板。微软把个人计算这块短板提升到了一种极致，那对其他人来说，可以关注更短的板，如小组计算，企业计算甚至是社会计算，在这些领域还许许多多可以提升的领域。比如在小组计算中，虽然早就有了Exchange，Notes等小组计算工具，但是Groove，WSS照样有很大的机遇和发展前途。这些平台关注的焦点，强大的功能在于其次，而如何更加有效的提升小组之间的沟通和交流，以及平台的易用性将成为这些平台的主要特性。
5. 越希望成为行业的领袖越应该关注整体系统中最短的板。社会计算是目前最短的一块板。整个社会由于缺乏共同的沟通交流平台和一致的利益驱动机制，使得人类社会的大量资源和能量在无序的布朗运动中消耗掉了。而互联网的出现，为人类提高整体社会计算效率提供了一个非常好的平台，剩下的事就是你如何发挥想像力了。